Centre d’aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
La plupart des actions peuvent aussi se faire en le demandant à VIBEPOST dans le chat.
Bien démarrer
Comment connecter un compte ?
Dans le chat, dites « connecte mon Instagram » (ou cliquez sur Ajouter un canal). Vous serez redirigé vers la page de connexion d’Instagram pour autoriser l’accès. Instagram nécessite un compte professionnel ou créateur.
Puis-je utiliser VIBEPOST sur mon téléphone ?
Oui. Sur mobile, le chat s’ouvre en premier ; passez au Calendrier depuis la barre du bas.
Quels types de fichiers puis-je importer ?
Des vidéos MP4 et MOV, des images JPG, PNG et WebP. VIBEPOST vérifie les limites de taille et de durée de chaque plateforme avant de publier.
Publication
Pourquoi TikTok me demande-t-il de confirmer chaque post ?
TikTok exige que le titulaire du compte choisisse qui peut voir chaque vidéo et la confirme avant publication. VIBEPOST prépare tout le reste.
Un post a échoué. Que faire ?
VIBEPOST relance automatiquement quand c’est sans risque (par exemple après une limite de débit) et ne publie jamais deux fois. Si une relance est impossible, il vous explique pourquoi dans le chat.
Puis-je modifier un post déjà programmé ?
Oui. Cliquez dessus dans le calendrier ou dites simplement « décale le post X de jeudi à 21 h ». Sur la plupart des plateformes, un post publié ne peut plus être modifié.
Offres et facturation
Comment les canaux sont-ils comptés ?
Chaque compte connecté compte comme un canal. Vous pouvez changer de canaux à tout moment.
Compte et données
Comment déconnecter une plateforme ?
Dites « déconnecte TikTok » ou supprimez-la dans les Paramètres. Vous pouvez aussi révoquer l’accès dans les paramètres de la plateforme.
Comment supprimer mon compte ?
Paramètres → Supprimer le compte, ou écrivez à hi@anytutor.ai. Nous supprimons vos données sous 30 jours.
Utilisez-vous mon contenu pour entraîner l’IA ?
Non. Votre contenu est traité uniquement pour fournir le service. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.