Pusat bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Sebagian besar hal juga bisa dilakukan dengan bertanya ke VIBEPOST di chat.
Memulai
Bagaimana cara menghubungkan akun?
Di chat, ketik “hubungkan Instagram saya” (atau klik Tambah Kanal). Anda akan diarahkan ke halaman login Instagram sendiri untuk menyetujui akses. Instagram memerlukan akun bisnis atau kreator.
Bisakah saya memakai VIBEPOST di ponsel?
Bisa. Di perangkat seluler, chat terbuka lebih dulu; beralih ke Kalender dari bilah bawah.
Jenis file apa yang bisa saya unggah?
Video MP4 dan MOV, gambar JPG, PNG, dan WebP. VIBEPOST memeriksa batas ukuran dan durasi setiap platform sebelum memposting.
Memposting
Mengapa TikTok meminta saya mengonfirmasi setiap postingan?
TikTok mewajibkan pemilik akun memilih siapa yang dapat melihat setiap video dan mengonfirmasinya sebelum dipublikasikan. VIBEPOST menyiapkan semua hal lainnya.
Postingan gagal. Lalu bagaimana?
VIBEPOST mencoba ulang secara otomatis jika aman (misalnya setelah terkena rate limit) dan tidak pernah memposting dua kali. Jika tidak bisa dicoba ulang, alasannya dijelaskan di chat.
Bisakah saya mengedit postingan setelah dijadwalkan?
Bisa. Klik di kalender atau cukup ketik “ubah postingan X hari Kamis ke jam 9 malam”. Postingan yang sudah terbit tidak bisa diedit di sebagian besar platform.
Paket & penagihan
Bagaimana kanal dihitung?
Setiap akun yang terhubung dihitung sebagai satu kanal. Anda bisa menukar kanal kapan saja.
Akun & data
Bagaimana cara memutuskan platform?
Ketik “putuskan TikTok” atau hapus di Pengaturan. Anda juga bisa mencabut akses di pengaturan platform itu sendiri.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Pengaturan → Hapus akun, atau kirim email ke hi@anytutor.ai. Kami menghapus data Anda dalam 30 hari.
Apakah konten saya dipakai untuk melatih AI?
Tidak. Konten Anda hanya diproses untuk menyediakan layanan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.
Masih ada kendala?
Kirim email kepada kami dan seseorang akan membalas dalam satu hari kerja.
hi@anytutor.ai