Centro assistenza
Come possiamo aiutarti?
Quasi tutto si può fare anche chiedendolo a VIBEPOST in chat.
Primi passi
Come collego un account?
In chat, di’ “collega il mio Instagram” (o clicca su Aggiungi canale). Verrai indirizzato alla pagina di accesso di Instagram per autorizzare l’accesso. Instagram richiede un account business o creator.
Posso usare VIBEPOST dal telefono?
Sì. Da mobile si apre prima la chat; passa al Calendario dalla barra in basso.
Quali tipi di file posso caricare?
Video MP4 e MOV, immagini JPG, PNG e WebP. VIBEPOST controlla i limiti di dimensione e durata di ogni piattaforma prima di pubblicare.
Pubblicazione
Perché TikTok mi chiede di confermare ogni post?
TikTok richiede che il titolare dell’account scelga chi può vedere ogni video e lo confermi prima della pubblicazione. VIBEPOST prepara tutto il resto.
Un post non è stato pubblicato. E ora?
VIBEPOST riprova automaticamente quando è sicuro farlo (ad esempio dopo un limite di frequenza) e non pubblica mai due volte. Se non è possibile riprovare, ti spiega il motivo in chat.
Posso modificare un post già programmato?
Sì. Cliccalo nel calendario o di’ semplicemente “sposta il post su X di giovedì alle 21”. Sulla maggior parte delle piattaforme i post già pubblicati non si possono modificare.
Piani e fatturazione
Come vengono contati i canali?
Ogni account collegato conta come un canale. Puoi cambiare i canali in qualsiasi momento.
Account e dati
Come scollego una piattaforma?
Di’ “scollega TikTok” o rimuovila dalle Impostazioni. Puoi anche revocare l’accesso dalle impostazioni della piattaforma stessa.
Come elimino il mio account?
Impostazioni → Elimina account, oppure scrivi a hi@anytutor.ai. Eliminiamo i tuoi dati entro 30 giorni.
Usate i miei contenuti per addestrare l’AI?
No. I tuoi contenuti vengono elaborati solo per fornire il servizio. Consulta l’Informativa sulla privacy per i dettagli.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivici un’email: una persona ti risponderà entro un giorno lavorativo.
hi@anytutor.ai