Helpcentrum
Waarmee kunnen we helpen?
De meeste dingen kun je ook gewoon in de chat aan VIBEPOST vragen.
Aan de slag
Hoe koppel ik een account?
Zeg in de chat ‘koppel mijn Instagram’ (of klik op Kanaal toevoegen). Je gaat naar de eigen inlogpagina van Instagram om toegang te geven. Voor Instagram heb je een zakelijk of creator-account nodig.
Kan ik VIBEPOST op mijn telefoon gebruiken?
Ja. Op mobiel opent eerst de chat; wissel via de onderste balk naar Agenda.
Welke bestandstypen kan ik uploaden?
MP4- en MOV-video’s, JPG-, PNG- en WebP-afbeeldingen. VIBEPOST controleert vóór het posten de limieten voor grootte en lengte van elk platform.
Posten
Waarom vraagt TikTok me elke post te bevestigen?
TikTok vereist dat de accounteigenaar per video kiest wie hem mag zien en dit bevestigt voordat hij wordt gepubliceerd. VIBEPOST bereidt al het andere voor.
Een post is mislukt. Wat nu?
VIBEPOST probeert het automatisch opnieuw wanneer dat veilig kan (bijvoorbeeld na een rate limit) en post nooit dubbel. Lukt opnieuw proberen niet, dan legt het in de chat uit waarom.
Kan ik een post bewerken nadat hij is ingepland?
Ja. Klik erop in de agenda of zeg gewoon ‘zet de X-post van donderdag op 21:00’. Gepubliceerde posts kun je op de meeste platforms niet meer bewerken.
Abonnementen & facturatie
Hoe worden kanalen geteld?
Elk gekoppeld account telt als één kanaal. Je kunt op elk moment van kanaal wisselen.
Account & gegevens
Hoe ontkoppel ik een platform?
Zeg ‘ontkoppel TikTok’ of verwijder het in Instellingen. Je kunt de toegang ook intrekken in de instellingen van het platform zelf.
Hoe verwijder ik mijn account?
Instellingen → Account verwijderen, of mail naar hi@anytutor.ai. We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen.
Gebruiken jullie mijn content om AI te trainen?
Nee. Je content wordt alleen verwerkt om de dienst te leveren. Zie het Privacybeleid voor details.