Справочный центр
Чем мы можем помочь?
Почти всё можно сделать, просто попросив VIBEPOST в чате.
Начало работы
Как подключить аккаунт?
Скажите в чате «подключи мой Instagram» (или нажмите «Добавить канал»). Вы перейдёте на страницу входа самого Instagram, чтобы разрешить доступ. Для Instagram нужен бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Можно пользоваться VIBEPOST с телефона?
Да. На мобильном сначала открывается чат; на календарь можно переключиться в нижней панели.
Какие файлы можно загружать?
Видео MP4 и MOV, изображения JPG, PNG и WebP. Перед публикацией VIBEPOST проверяет ограничения каждой платформы по размеру и длительности.
Публикации
Почему TikTok просит подтверждать каждый пост?
TikTok требует, чтобы владелец аккаунта сам выбрал, кто может смотреть каждое видео, и подтвердил его перед публикацией. Всё остальное VIBEPOST подготовит.
Пост не опубликовался. Что делать?
VIBEPOST автоматически повторяет попытку, когда это безопасно (например, после превышения лимита), и никогда не публикует дважды. Если повтор невозможен, он объяснит причину в чате.
Можно изменить пост после планирования?
Да. Нажмите на него в календаре или просто скажите «перенеси четверговый пост в X на 21:00». Опубликованные посты на большинстве платформ редактировать нельзя.
Тарифы и оплата
Как считаются каналы?
Каждый подключённый аккаунт считается одним каналом. Каналы можно менять в любой момент.
Аккаунт и данные
Как отключить платформу?
Скажите «отключи TikTok» или удалите её в настройках. Также можно отозвать доступ в настройках самой платформы.
Как удалить аккаунт?
Настройки → Удалить аккаунт или напишите на hi@anytutor.ai. Мы удалим ваши данные в течение 30 дней.
Вы обучаете ИИ на моём контенте?
Нет. Ваш контент обрабатывается только для предоставления сервиса. Подробнее — в Политике конфиденциальности.